Kommunikation

Kommunicera vår särart

Kommunens attraktionskraft som livsmiljö har fyra sidor; livet på den lilla orten, en historisk miljö, närheten till vatten och en dynamisk region. När alla fyra sidor presenteras tillsammans framgår Laholms särart. En del av varje sida bör lyftas fram i alla sammanhang. Beroende på målgrupp kan en sida få dominera över övriga tre. Vi har givetvis haft Laholms fyra sidor i bakhuvudet när vi formulerat rekommendationer för bildspråk och tonläge i texter.

Fyra sidor av Laholm:

Livet på den lilla orten

I Laholms kommun bor många på små orter nära naturen. Småskaligheten ger upphov till trygghet, skapar social sammanhållning och borgar för att goda relationer kan skapas. Många av de baksidor som större orter lider av är inte lika påtagliga i Laholm. Men storstadspulsen finns ändå alltid på armlängds avstånd. Laholms småskalighet är en central del i kommunikationen av Laholm som livsmiljö. Framhållandet av småskaligheten får dock inte ske på bekostnad av att visa upp Laholm som en aktiv plats – ett av Laholms ledord.

Närheten till vatten

Vatten har en stor symbolisk betydelse för platsers attraktionskraft. Hos oss är det inte enbart Laholmsbukten som attraherar. Vi har också Lagan, en livsnerv som rinner genom kommunen. Mer än tidigare bör Laholm framhävas som en vattennära kommun.

En historisk miljö

Laholm har en gammal historisk stadskärna som ger Laholm en egen identitet. Varumärket Laholm kommer att vara beroende av att denna miljö bevaras och utvecklas förnuftigt. De lämningar i landskapen som finns utgör en grund för att berätta intressanta historier om Laholm, och de utgör en bas för en historiskt intresserad grupp av besökare. Att bo i Hallands äldsta stad innebär att man känner sig som en del i historien.

En dynamisk region

Laholm står med ena foten i Öresundsregionen. I takt med att denna region växer blir Laholm ett alltmer tydligt boendealternativ. Laholm bör därför på ett konsekvent sätt kommunicera närheten till Öresundsregionen. Samtidigt har Laholm en halländsk identitet. Så givetvis är Halland även fortsättningsvis en viktig varumärkesallians.

Kommunicera effektivt

Tänk på att alltid skriva enkelt, lättfattligt och korrekt. Var också så konkret som möjligt och undvik engelska och amerikanska ord och stavningar där det finns bra svenska benämningar och stavningar. Använd exempelvis inte event utan istället arrangemang eller evenemang, och skriv mejl eller e-post, inte mail.

Den inledande texten bör ge svar på frågorna, när, var, hur, varför och vem. Grafiska markeringar i en text kan ge extra uppmärksamhet, men var försiktig med alltför flitig användning av exempelvis kursiv och fet stil, understrykningar, olika textstorlekar och versaler (stora bokstäver). Texter med stora bokstäver försvårar istället för underlättar läsandet. Använd rak vänstermarginal och ojämn höger – rak högermarginal ger ”gluggig” text.

Tonläge i texter

När vi talar med varandra i korridorerna, är vi personliga och medmänskliga för det mesta. Även när vi kommunicerar med andra ska vi hålla samma hövliga tonläge – vi ska kommunicera med, inte till, omvärlden.

Håll därför våra kärnvärden i minnet och formulera dig enkelt och mänskligt, med en varm och välkomnande ton där så är möjligt.

Vill du föra fram Laholm som en attraktiv livsmiljö, tänk då på Laholms fyra sidor.

Bildspråk

Tänk på att alltid ha Laholms fyra sidor i åtanke när du väljer bilder och bildbudskap, oavsett om det gäller profilerande bilder eller bilder från vår verksamhet.

Profilbilder används när vi vill bygga och stärka varumärket Laholm. Profilbilderna ska skapa en känsla och beskriva möjligheterna, fördelarna och upplevelserna. Bilderna kan föreställa såväl människor som miljöer och vår omgivning.

Verksamhetsbilder ska visa på bredden i kommunens dagliga verksamhet. Det kan exempelvis vara bilder från olika arbetsplatser, men det kan även vara bilder som visar vårt arbete med att förbättra miljön och öka tillgängligheten.

Bilderna kan föreställa såväl människor som miljöer och vår omgivning.

När du ska välja bilder och bildbudskap kan du använda kommunens kärnvärden och fråga dig själv:

Känns bilden inbjudande och välkomnande? Omfamnande!

Finns det närhet – inte avstånd – och människor i bild? Enkelt, mänskligt!

Är det liv och rörelse i bilden? Aktivt!

Laholms profilfärger har hämtats från hav och land. Sträva efter att välja bilder där nyanser av blått och grönt dominerar. Undvik svartvita bilder, eftersom de generellt sett är mer ”konstnärliga” och inte så varma.

Exempel på profilbild laddad med värdeord:

Ett bra exempel på "enkelt", "mänskligt" och "aktivt".

Exempel på några verksamhetsbilder laddade med värdeord:

Ett exempel på "inbjudande","mänskligt" och "omfamnade". Människor och närhet är också rätt.

"Männskligt" och "aktivt".

Människor och miljö, närhet och värme.

Mer att tänka på med bilder:

Anlita fotograf

Ge skriftligt uppdrag till fotografen för att undvika eventuella missförstånd. Ange vad som ska fotograferas, vad fotona i första hand är tänkta att användas till, hur många bilder som ska levereras, när de ska levereras och hur de får användas. Ange att Laholms kommuns bildspråk ska följas.

Fundera på hur bilden ska användas. Om bilden ska användas i ett stort format, exempelvis på en affisch eller en skylt behövs högupplösta bilder.

Bilder från internet

Det är inte tillåtet att hämta en bild från internet och publicera den utan tillstånd. Såväl fotografen som de personer som kan finnas på bilden kan komma att kräva ersättning.

Lagen om namn och bild i reklam

När Laholm använder bilder i marknadsföringssyfte måste personer som finns med på bilden lämna sitt tillstånd för att bilden ska kunna publiceras.

Personuppgiftslagen – PUL

Personuppgiftslagen har till syfte att skydda den enskilda personens integritet. Därför behöver Laholms kommun som personuppgiftsansvarig ett skriftligt samtycke till att publicera bilder för reklam- och informationsmaterial på webben. Det är alltid bildköparen som ansvarar för att det finns undertecknade samtyckesblanketter från alla som syns på bild. PUL gäller naturligtvis även där kommunens personal finns med på bilden.