Kvalitet och jämförelser

Laholms kommuns verksamhet ska kännetecknas av god ekonomi och hög kvalitet. Verksamheten ska utvecklas med medborgare och brukare i fokus. Det har kommunfullmäktige slagit fast i sina övergripande mål.

I Laholms kommun tillämpar vi målstyrning vilket innebär att att det finns mål på olika nivåer. Av målen ska verksamhetens inriktning, omfattning och kvalitet framgå utifrån de ekonomiska förutsättningar som finns.

En grundläggande del av styrningen är uppföljning, utvärdering och omprövning av verksamheten. Det sker kontinuerliga uppföljningar av ekonomi och verksamhet.

Via länkarna till höger kan ni få mer information om vision och mål, målstyrningen i kommunen och de kontinuerliga uppföljningarna.

Kommunens kvalitet i korthet

Kommunens kvalitet i korthet är ett verktyg som är inriktat på mått som beskriver kommunens kvalitet ur ett medborgarperspektiv. På ett enkelt och tydligt sätt ska måtten ge svar på de vanli­gaste frågeställningarna som förtroendevalda får från medborgarna och vara ett stöd i medborgardialogen. Samtidigt kan måtten användas för den interna utvecklingen av kommunens kvalitet.

Laholms kommun är med för andra året i det nätverk som heter kommunens kvalitet i korthet. Nätverket drivs av Svergies kommuner och landsting och omfattar ca 130 kommuner. Via länkarna till höger kan du läsa mer om kommunens kvalitet i korthet

Medborgarundersökning

Laholms kommun vill erbjuda laholmarna en så bra kommun som möjligt och vi vill vi bli fler, bättre och starkare, det är en del av kommunens vision. För att kunna göra detta är det viktigt att veta hur invånarna i Laholm ser på sin kommun.

Under våren 2009 lät Laholms kommun Statistiska centralbyrån genomföra en medborgarundersökning. Syftet med medborgarenkäten är att undersöka hur laholmarna upplever sin kommun som en ort att leva och bo på, hur de upplever att de kommunala verksamheterna fungerar hur de ser på sitt inflytande på kommunens verksamheter och beslut. Du läsa mer om medborgarundersökningen via länken till höger eller via menyn till vänster.

Brukarundersökningar och jämförelser

För att utveckla service, utbud och kvaliteten i verksamheterna genomför många av nämnderna brukarundersökningar. Verksamheterna ska utvecklas med brukarna i fokus och därför är det viktigt att känna till brukarnas synpunkter. Läs mer om de olika verksamheternas kvalitetsredovisningar, undersökningar och enkäter via menyn till vänster.

Kvalitetsdeklarationer

För att tydliggöra den kommunala servicens innehåll och kvalitet för kommunens invånare har Laholms kommun kvalitetsdeklarationer. Det finns 17 olika kvalitetsdeklarationer för kommunens verksamhet. Vill du veta vilka kvalitetsdeklarationer som finns?  I menyn till vänster finns mer information. 

Nationella jämförelser

Laholms kommuns resultat jämförs med andra kommuner i ett antal offentliga databaser, nedan finns länkar till några av dem. Öppna jämförelser ger medborgare och brukare möjligheter till att jämföra sin egen kommun i förhållande till andra. De öppna jämförelserna används också av kommunen som underlag för utvecklings- och förbättringsarbete, för mer information se sidan Nationella jämförelser i menyn till vänster.