Vatten och avlopp

Laholms kommun är angelägen om att ge medborgarna bra och tillförlitlig service. Därför har kommunen antagit ett antal kvalitetsdeklarationer inom en rad områden. Nedan anges vad kommuninvånarna kan förvänta sig beträffande verksamheten för vatten och avlopp.

Sex vattenverk

Rent vatten är vårt viktigaste livsmedel. Laholms kommunala dricksvatten kommer från sex grundvattenverk. Skottorps och Hishults vattenverk har medelhårt vatten cirka 9 dH , övriga har mjukt vatten cirka 4 dH. Vattnets pH ligger mellan 7,5-8. Kommunen har nio avloppsreningsverk varav de två största är om- och tillbyggda för kvävereduktion.

För vatten och avlopp gäller:

• Teknik- och service har alltid två drifttekniker i beredskap för att ta hand om fel och störningar på ledningsnät, vattenverk, pumpstationer och reningsverk.
• Dricksvattnet skall vara rent och uppfylla Livsmedelverkets krav.
• Dricksvattnet levereras med ett tryck av 1.5-9 bar och flödet minst 10 l/min. Vid leveransavbrott av vatten som pågår längre än 6 timmar kan vatten hämtas från tankvagn eller anvisad brandpost.
• Vid planerade underhåll och reparationsarbeten skall kunden skriftligen informeras. För bostäder gäller 2 dygn i förväg och för övriga minst 2 veckor före eventuell avstängning eller störning av vattenleverans.
• Mängden miljöpåverkande ämnen i det som lämnar reningsverken skall ligga väl under gällande krav.

Tänk på:

• att installation till den allmänna anläggningen uppfyller gällande bestämmelser,
• att ni inte har anslutning mellan kommunens vatten och egen vattentäkt,
• att ni vårdar vattenmätarutrustningen och är hemma på bokade tider,
• att ni inte förorsakar stopp i ledningsnätet eller häller skadliga ämnen i avloppet.

Felanmälan görs under ordinarie arbetstid till Medborgarkontoret, telefon 0430-156 00. Övrig tid till SOS, telefon 0430-127 47.

Synpunkter

Vi anser att verksamheten fungerar på ett bra sätt, men vi vill bli bättre. Därför tar vi gärna emot dina synpunkter på verksamheten. Och anser du att vi inte kunnat hålla vad vi lovat ber vi dig kontakta Medborgarkontoret i Stadshuset. Det sker enklast genom att:

• Kontakta oss via e-post, medborgarkontoret@laholm.se
• Ringa oss på telefon 0430-156 00
• Besöka oss i Stadshuset i Laholm