Brukarundersökningar och jämförelser

För att utveckla service, utbud och kvaliteten i verksamheterna genomför många av nämnderna brukarundersökningar. Verksamheterna ska utvecklas med brukarna i fokus och därför är det viktigt att känna till brukarnas synpunkter.

Till höger finns länkar till de de olika verksamheternas kvalitetsredovisningar, undersökningar och enkäter.

 

Ny företagsundersökning

Vad tycker företagen om Laholms kommun?
I våras kom svaret från Svenskt Näringslivs undersökning. I denna rankades kommunen som den femte bästa i landet. Nyligen presenterade Sveriges kommuner och landsting (SKL) sin undersökning ”Insikt”. Av 166 deltagande kommuner placerade företagarna Laholm på 73:e plats, näst bäst i Halland.

Till höger finns en länk till hela rapporten.

Kvalitetsenkät kring gator, parker, vatten, avlopp och avfallshantering

Undersökningen Kommunenkät – Kommunalteknik 2010 är en undersökning som samordnas av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). Undersökningen vänder sig till invånare i åldrarna 18-74 år i de deltagande kommunerna, bland annat Laholms kommun. I den undersökning som genomfördes våren 2010 deltog totalt 87 kommuner. 47 kommuner valde att genomföra hela enkäten som då omfattade synpunkter på gator, parker, vatten, avlopp och avfallshantering. Resterande kommuner valde att begränsa sin enkät till att inte omfatta alla delar.

Syftet med undersökningen är att ta reda på kommuninvånares åsikter om kommunens tjänster inom de uppräknade områdena.

Av 500 Laholmare som fick möjlighet att svara var det 282 som deltog i enkäten och svarsfrekvensen var högst bland de äldre. I åldersgruppen 60-74 år var det 72 procent som svarade medan motsvarande tal i åldersgruppen 18-39 år var 46 procent. Det var också något högre andel kvinnor än män som valde att svara .

I presentationen kan man se en jämförelse med övriga kommuner och i resultatet kan man se att Laholm har jämförelsevis bra kvalitet på tekniska tjänster. Inom verksamheten och i samspel med Servicenämnden kommer resultatet att diskuteras för att se vilka förbättringsområden som finns, var och vad kan vi göra bättre och var är det viktigt att vi fortsätter att upprätthålla en bra kvalité.

 Till höger kan du ta del av presentationen av resultaten.