Värdskap Laholm

Laholm – Omfamnande, enkelt, mänskligt och aktivt!

Laholms kommun vill bli bättre på att vara en välkomnande och omfamnande bostads- och besöksort. Du är en värdefull del i den önskan och därför har vi skapat ett utbildningsmaterial med information som ska göra det lättare för dig att bättra på dina kunskaper samt hitta svar på de frågor du har om Laholm med tätorter.

Kunskap är viktigt för att kunna hjälpa våra besökare tillrätta, men också för att känna sig stolt, trygg och delaktig i kommunen. Det är en betydelsefull bit i det som kallas för ”det goda värdskapet”.

Nästa steg är att försöka sätta oss in i rollen som besökande eller kund. Hur vill vi själva bli bemötta och vilken service förväntar vi oss att få när vi i vardagslivet besöker olika platser i närmiljön till exempel affären, vårdcentralen, träningslokalen, skolan och restaurangen?

Alla vill vi bli bekräftade det vill säga att någon ser och lyssnar på oss. Ett leende och ett vänligt ord gör att vi känner oss välkomna. En person som sedan också hjälper oss tillrätta och tar hand om oss gör mötet ännu positivare. Den erfarenheten för vi gärna vidare till vänner, familj, arbetsplats och kanske den som sitter bredvid i bussen. Det är enkelt att vara tillmötesgående och det ”ger ringar på vattnet”, vilket i förlängningen betyder fler besökare till vår kommun.

Fler besökare betyder fler kunder, restaurangbesök, turistövernattningar, rodelåkare med mera. Du är betydelsefull för de människor du möter och kan vara den som gör skillnad. Det är en härlig känsla att kunna hjälpa och se den glädje och tacksamhet som det ger hos dem som du berör.

Vi tillsammans kan skapa förutsättningar för att nå Laholms kommuns vision.

”I Laholm vill vi bli fler, bättre och starkare ".