E-handel

Våra ramavtalsleverantörer och deras produkter och tjänster finns samlade i e‑handelssystemet. Det gör det enklare för beställare att välja rätt leverantör och köpa till rätt pris enligt våra avtal. Det leder till att vi följer avtalen bättre och ökar avtalstroheten. Systemet ger också statistik över kommunens inköp. Det hjälper oss att förstå vilka behov som finns, vilket i sin tur gör framtida upphandlingar både enklare och mer träffsäkra.

För dig som är leverantör fungerar e‑handelssystemet som ett digitalt skyltfönster. Här kan ditt företag visa upp era varor och tjänster på ett attraktivt sätt – med bilder, tydliga beskrivningar och bra sökord som gör det lätt för beställare att hitta rätt.

Leverantörer med ramavtal hos Laholms kommun ska kunna ta emot elektroniska order och skicka elektroniska fakturor. Kommunen erbjuder flera lösningar för detta, så att du kan välja det som passar ditt företag bäst. Du som leverantör kan exempelvis ta emot order via mejl och använda en kostnadsfri webbportal för att skapa elektroniska fakturor.

Anslutning till e-handel

Laholms kommun kräver i de flesta upphandlingar att leverantören ska kunna e‑handla med oss. För att alla leverantörer ska kunna ansluta sig erbjuder vi flera olika lösningar, oavsett om ni använder ett eget affärssystem eller vill nyttja vår kostnadsfria leverantörsportal.

Det finns flera sätt att hantera beställningar:

• via ett eget affärssystem kopplat till e‑handel
• genom vår kostnadsfria leverantörsportal
• med mailorder och mailsvar kopplat till en Excel‑katalog
• eller via formulärlösningar

Tillsammans med er som leverantör väljer vi det alternativ som passar bäst för just er verksamhet.

Leverantörer med eget e-handelssystem

Cellstrukturerad katalog och e-postorder

Du kan e-handla med Laholms kommun genom att skapa en produkt- och priskatalog, till exempel i Excel, där ni lägger in de artiklar som ingår i avtalet. Sedan läses Excelfilen in i kommunens e‑handelssystem.

När en beställare i kommunen lägger en order skickas den automatiskt via e‑post till leverantörens registrerade adress. Leverantören skickar därefter en orderbekräftelse tillbaka via e‑post direkt till beställaren.

Fakturor ska skickas elektroniskt enligt Peppol BIS Billing 3.0. I leverantörsportalen går det att omvandla en order till en faktura.

Integrerad e-handel

I Integrerad e‑handel kopplas erat affärssystem direkt ihop med vårt. All information – som order, fakturor och meddelanden – skickas då automatiskt och elektroniskt mellan systemen. Vi använder format enligt SFTI‑standard, vilket säkerställer att kommunikationen fungerar på ett enhetligt och säkert sätt.

SFTI Standard Länk till annan webbplats.

Punch-out

Om du som leverantör har ett mycket stort och ofta uppdaterat sortiment – eller använder funktioner i sin webbshop som inte går att koppla direkt till vårt system – rekommenderar vi en Punch‑out‑lösning.

lämnar användaren tillfälligt vårt e‑handelssystem och förs över till leverantörens egen webbshop. Där plockar man de artiklar man vill beställa. När varukorgen är klar skickas den tillbaka till vårt e‑handelssystem, där beställningen sedan kan hanteras som vanligt.

I vissa fall kan vi ställa krav på att leverantören visar en särskilt anpassad version av sin webbshop. Den ska då vara avgränsad utifrån avtalsvillkoren och endast visa det sortiment som är upphandlat.

Leverantörer som saknar eget e-handelssystem

Visma Supplier Center är en kostnadsfri tjänst där du som leverantör kan ta emot order, skicka ordersvar, skicka fakturor och ladda upp produktkataloger. I portalen kan du omvandla en order till en elektronisk faktura. Du behöver bara komplettera med fakturanummer från ditt fakturasystem samt kontrollera att fakturan stämmer med vad som har levererats.

Kontakta oss på e‑handel så skickar vi en inbjudan till leverantörsportalen.