Synpunkter, klagomål och förbättringsförslag till socialtjänstens verksamheter

Du kan välja att vara anonym när du lämnar synpunkter, klagomål eller förbättringsförslag i e-tjänsten, men om du vill ha svar måste du fylla i dina kontaktuppgifter.

Vill du inte lämna dina synpunkter eller klagomål genom e-tjänsten kan du alltid ta kontakt med aktuell verksamhet direkt.

Olika alternativ för att lämna in din synpunkt, klagomål eller förbättringsförslag:

• Ta kontakt direkt med den verksamhet eller chef där synpunkten, klagomålet eller förbättringsförslaget gäller.
• Använd vår blankett som du hämtar hos Medborgarservice (receptionen i stadshuset)
• Använd vår digitala blankett i vår e-tjänst Klagomål och synpunkter Socialförvaltningen

Här kommer du till e-tjänsten Klagomål och synpunkter Socialförvaltningen Länk till annan webbplats.

Viktigt att veta

• Alla synpunkter, klagomål eller förbättringsförslag blir allmänna handlingar. Allmänna handlingar kan begäras ut. Innan den begärda allmänna handlingen lämnas ut gör vi en sekretessprövning.
• Du kan inte överklaga beslut i e-tjänsten. Hur du gör för att överklaga får du information om i samband med att du får ett beslut. Har du frågor kan du kontakta din handläggare.
• Alla synpunkter, klagomål eller förbättringsförslag registreras, utreds och följs upp i vårt system av ansvarig chef.
• Du får svar från ansvarig chef inom 10 arbetsdagar från och med att utredning har påbörjats om du lämnat dina kontaktuppgifter.

Här kan du lämna synpunkter eller göra en felanmälan på resten av kommunens verksamheter

Synpunkter och felanmälan - Laholms kommun